Desde sua fundação em 1994, a PRINCIPAL caracteriza-se pela contínua busca e implementação do conceito de prestar ao mercado as melhores e mais completas soluções em automação administrativa e financeira, estando sempre aberta ao contato e à interação com os clientes.

SOLUÇÕES EM SOFTWARE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO

A PRINCIPAL mantém hoje uma das mais completas soluções de softwares e serviços destinados à área de automação administrativa e financeira, contando com uma ampla e completa linha de sistemas. Além de realizar o desenvolvimento através de uma qualificada equipe própria, atua também no suporte ao usuário, no treinamento e na comercialização de seus produtos, oferecendo máxima segurança aos seus clientes.

EVOLUÇÃO CONSTANTE

Sempre atenta à evolução de seus produtos e serviços, a PRINCIPAL realiza contínuos investimentos em sua infra-estrutura; o cliente PRINCIPAL sabe que pode contar com produtos e serviços cada dia melhores e mais completos para as suas necessidades.

ATUAÇÃO

A PRINCIPAL atua, diretamente ou através de seus inúmeros parceiros comerciais, em todo o território nacional, estando, hoje, presente em quase todos os estados brasileiros.

MISSÃO

Nossa missão reflete nossa postura perante o mercado como um todo:

" Proporcionar a nossos clientes e parceiros a satisfação de suas necessidades e expectativas, contribuindo para seu crescimento, utilizando nosso know-how em tecnologia de informação para a criação de soluções administrativas, financeiras e de automação na forma de softwares e serviços aliando alto desempenho a custos acessíveis. "

SERVIÇOS

Tão importante quanto os softwares, são os serviços oferecidos. Sistemas tão vitais para as empresas que exigem serviços de suporte com o mesmo nível de qualidade e desempenho.

TREINAMENTO

A PRINCIPAL e seus revendedores oferecem treinamento para habilitação no uso dos sistemas, facilitando o aprendizado pelos novos usuários. Os programas de treinamento são aplicados, tanto na própria PRINCIPAL, quanto nas dependências do cliente, podendo, ainda, ser seguidos de programas de implantação de sistemas.

SUPORTE

O cliente pode contar com um completo suporte técnico, formando por ótima infra-estrutura ( modernos equipamentos e muitas linhas telefônicas ) e profissionais altamente qualificados, sempre prontos a solucionar quaisquer dúvidas e problemas via telefone, fax, e-mail, TeleSuporte Remoto ( interligação dos micros PRINCIPAL aos do cliente Via telefone ) ou de visita técnica.

Além de resolver as dúvidas, o suporte PRINCIPAL representa uma poderosa ferramenta de aprimoramento de produtos e serviços, através da coleta de sugestões, críticas e novas demandas por parte dos clientes, que são transmitidos ao departamento de desenvolvimento.

SAC
Através do SAC ( Serviço de atendimento ao cliente ), o cliente tem voz ativa, possuindo um canal sempre aberto para transmitir suas críticas, sugestões e elogios, aos quais a PRINCIPAL procurará das resposta o mais rápido possível. Com base nessas informações, os serviços e produtos passam por um ininterrupto aprimoramento.

COMPROMISSO COM O FUTURO

Essa é a PRINCIPAL CONSULTORIA, uma empresa moderna que coloca em prática, diariamente, o ideal da perfeita interação e integração com seus clientes, numa relação onde o tempo parceria encontra seu real significado.

Preparada para os desafios e a velocidade do novo milênio, podemos afirmar que, muito mais que um slogan, essa é a nossa filofia de trabalho.